Comparateur d'assurance: défis d'un secteur récent - AssureMieux
Les Echos - 25/01/2010
Le marché français des comparateurs d'assurance est dominé par Assurland, détenu à 90% par Covéa. L'arrivée de LeLynx.fr est bien perçue, même si certains redoutent qu'il ne serve de cheval de Troie pour Admiral en France.
[...]
L'attrait de ce jeune secteur ne se dément pas. « Avec une stratégie de pur comparateur, on peut créer une marque en trois ans », explique Jehan de Castet, président fondateur d'AssureMieux.
Tous présentent la même proposition de valeur : pour l'assuré, la promesse d'économies allant jusqu'à 40% du prix de la police automobile; pour l'assureur, l'apport de prospects qualifiés à coût compétitif, en échange d'une commission de mise en relation.
[...]L'arrivée de LeLynx.fr est globalement bien accueillie, l'idée étant que l'arrivée d'un concurrent puissant contribue à la dynamisation de ce jeune marché. Mais elle ravive aussi certaines craintes. La première porte sur la pertinence des avis rendus, autrement dit sur l'exhaustivité de la comparaison.
[...]La seconde crainte porte sur l'impartialité des avis. Assurland a notamment été pointé du doigt pour son parti pris : ne restituer que cinq devis, sélectionnés en fonction de plusieurs critères par un algorithme maison.
[...]La dernière inquiétude porte sur l'utilisation des données fournies par les internautes lorsqu'ils établissent leur devis sur le comparateur. La plupart s'engagent à ne pas les revendre, ou à tout le moins à ne pas les exploiter commercialement qu'avec le consentement de l'assuré.